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KONOSUKE MATSUSHITA - (1894-1989)
Nasceu numa aldeia perto de
Wakayama, no Japão, e deixou a escola em 1904 para trabalhar num
fabricante de grelhas a carvão.
Foi inspetor da Osake Electric Light e, em 1917. Fundou a sua empresa,
a Matsushita Electric.
O primeiro produto da empresa foi um adaptador de tomadas, que
ninguém comprou. Outras tentativas foram as placas isoladoras —
de elevada qualidade e entregues dentro do prazo e um novo farol para
bicicletas. Em 1932, Matsushita tinha mais de 1000 empregados, 10
fábricas e 280 patentes.
Na 2.ª Guerra Mundial fabricou navios e aviões, em 1958
recebeu um prêmio de qualidade e, em 1990, comprou a MCA.
As principais contribuições de Matsushita para a
gestão foram: ele deu relevo ao serviço ao cliente antes
de qualquer gestor ocidental; deu enfoque à eficiência e
qualidade da produção; tinha um espírito
empreendedor e assumia riscos; geria com consciência.
Livro: Not for Bread Alone |
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