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DALE CARNEGIE (1888-1955)
Seu primeiro emprego foi como vendedor de bacon, banha de porco e
sabão na Armour & Company. Mais tarde, foi para Nova Iorque
estudar na American Academy of Dramatic Arts. Quando se deu conta das
suas limitações na área das artes, Dale Carnegie
voltou a área de vendas, agora de automóveis. Foi
então que convenceu as escolas YMCA em Nova Iorque a permitirem
que realizasse cursos de formação para executivos
subordinados ao tema do discurso em público. Os seus
próprios discursos tornaram-se famosos e deram origem a diversos
livros..
Carnegie baseou o seu trabalho na definição das
técnicas fundamentais para lidar com as pessoas, que se resumem
ao lema: «Não critique, condene ou reclame; faça
uma apreciação honesta e sincera para despertar a vontade
de trabalhar nas outras pessoas.»
Mesmo depois da sua morte, a sua obra é ponto de
referência para muitos programas de formação
empresariais.
Livro: Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas
Eupsychian Management
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