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CHRIS ARGYRIS - (1923)
Professor de Comportamento Organizacional na Harvard Business School
desde 1971.
O trabalho inicial de Argyris centrou-se na área da
ciência comportamental. A obra que publicou em 1957 —
"Personality and Organization" — tornou-se um dos textos
clássicos nesse tema. Argyris argumenta que as empresas dependem
fundamentalmente das pessoas e do seu desenvolvimento individual. A
tarefa de uma empresa consiste em assegurar que as pessoas estão
motivadas e que maximizam todo o seu potencial. Foi o primeiro a
defender as organizações em constante aprendizagem
("learning organizations").
Das suas pesquisas resultaram dois conceitos-chave: “single loop
learning” — no qual a organização é capaz de
detectar e corrigir os seus erros de forma a cumprir os objetivos
delineados, e "double loop learning" — quando a
organização se serve desse esforço de
detecção e correção de erros para mudar as
normas, políticas e objetivos que os causaram.
Livros:
Personality and Organization e
Organizational Learning
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