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Vale Saber



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SQualidade

Filmes
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Na relação de filmes a seguir
você verá:

Duração:
a unidade de tempo está em minutos.



Manual:
Você recebe  em arquivo eletrônico o Manual SQualidade do instrutor.




Um pequeno manual com orientações básicas e sugestões de dinâmicas e perguntas.


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Teste:
Indica o número de questões do teste de avaliação online preparado para o seu grupo de participantes.

Um teste para ser realizado em grupo na forma de dinâmica agradável e produtiva.

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Tamanho:
O tamanho do arquivo em KB.


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Relação de filmes
Veja a seguir a relação disponível
dos filmes de treinamento SQualidade
O filme fica disponível por dois dias, para você utilizá-lo em seus treinamentos, através de uma plataforma virtual


Acesse a relação de filmes
Incremente o conteúdo dos seus treinamentos

Os filmes são exibidos pelo navegador Internet Explorer

Caso você não tenha este navegador, faça aqui o download



Vale Saber
Antes, tire todas as suas dúvidas

Quais as características dos filmes?
Os filmes SQualidade são filmes de curta duração, alguns deles bastante conhecidos nos segmentos da indústria farmacêutica, de saúde animal, de alimentos, de cosméticos entre outros.
Nosso objetivo é criar e oferecer uma ferramenta consagrada de treinamento de pessoal fortalecendo conceitos associados às questões de qualidade, de produtividade e de Boas Práticas, sempre com um conteúdo bem elaborado no que tange a envolver os participantes. Nosso objetivo é contribuir com um trabalho de qualidade, produzido por profissionais com experiência no tema, gerando conteúdo para os seus treinamentos.


Pergunta: O que é preciso para efetivar o processo de locação?

Resposta: Para efetivar o seu processo de locação, é imprescindível, como primeiro passo, que você preencha corretamente e envie o seu pedido pelo formulário específico de nossa página eletrônica. Com estes dados poderemos iniciar a operação. O segundo passo é relativo à confirmação do pagamento por boleto bancário. Logo que confirmado o seu pagamento, o seu pedido é processado.


Pergunta: O material está em CD ou DVD?
Resposta: Você não recebe nenhum material nestes formatos, mas tem acesso a uma plataforma virtual na qual estão os filmes. Você receberá uma “chave” eletrônica compatível com o filme que você escolheu e ela permitirá o seu acesso exclusivo pelo prazo já predeterminado.


Pergunta: Quando e como posso iniciar a exibição do filme?
Resposta: Depois de efetuado e confirmado o pagamento, você receberá, por e-mail, um procedimento de acesso à nossa plataforma virtual de filmes com uma “chave” (link) específica para o título que você escolheu.
Caso seja a sua primeira vez em nossa plataforma, você terá de cumprir um breve ritual de cadastramento para obtenção de login e senha. É rápido e fácil.


Pergunta: Por quanto tempo posso usufruir do serviço?
Resposta: Depois de efetivada a sua entrada em nossa plataforma virtual de filmes, você pode trabalhar o filme de sua escolha durante dois dias a contar da data de liberação do acesso, declarada por você, no formulário de pedido. Recomendamos que seu pedido seja feito com antecedência. Desta maneira você poderá estudar previamente o material e exibir o filme, neste período, para quantos colaboradores desejar, em quantas turmas estiverem programadas para o treinamento.


Pergunta: Quais são os recursos disponíveis?
Resposta: Filme de treinamento; Manual do Instrutor e Teste de avaliação do grupo. Este teste trabalha o assunto com perguntas compatíveis, não necessariamente exploradas no filme, mas associadas ao tema, como uma excelente dinâmica de grupo reforçando conceitos.


Pergunta: O que vem no Manual SQualidade do Instrutor?
Resposta: Nosso pequeno manual oferece orientações básicas para treinamento com filmes de curta duração procurando facilitar o trabalho do Instrutor. Ele apresenta sugestões de atividades e de perguntas que podem ser trabalhadas em um processo de dinâmica que enriquecerá, sem dúvida o processo de treinamento.


Pergunta: Quais recursos eu preciso para exibir os filmes de treinamento?
Resposta: Um computador com: Programa para exibição de filmes, como o Windows Media Player ou similar; alto falantes compatíveis com ambiente no sentido de que toda a audiência possa ouvir com clareza o som; navegador Internet Explorer*; Adobe Reader* e Skype*

* Disponibilizados para download legal e gratuito em nossa plataforma


Pergunta: A “data para a liberação do acesso” que devo indicar no formulário é a data na qual eu exibirei o filme?
Resposta: Não necessariamente. Recomendamos, inclusive, que a data registrada no seu pedido seja de um dia antes da exibição programada, no sentido de facilitar todos os preparativos para o dia da exibição. Assistir ao filme previamente, preparar as recomendações do Manual SQualidade do Instrutor, verificar as condições dos equipamentos e ambientes, por exemplo, são ações importantes que devem ser tomadas com a devida antecedência.



Todos os alunos têm acesso à plataforma?
Não. Você poderá exibir o filme para quantos colaboradores desejar no período da locação, mas somente você terá a permissão de acesso para navegar na plataforma. Assim, a “chave de entrada” é sua e lhe permitirá entrar na plataforma, exibir os filmes, ter acesso aos materiais – O Manual SQualidade do Instrutor, por exemplo – e dirigir a dinâmica do Teste Online.
Em outras palavras, este serviço foi criado para facilitar o seu trabalho e oferecer mais conteúdo para os seus treinamentos.


O Teste Online é feito por cada participante?
O Teste Online não tem este objetivo imediato, mas pode ser feito por cada participante sim.
Como primeira opção, você pode fazer o teste Online junto com todo o grupo estimulando a discussão sobre as questões apresentadas e colocando as respostas que o grupo determinou como corretas. Como segunda opção, você pode distribuir folhas para a marcação de respostas e pedir que cada um escolha a sua resposta certa. Você terá aí, um pós-teste realizado por todos e individualmente.
No final, é só comparar as respostas dadas com o gabarito.


Qual o navegador que utilizo para navegar pela plataforma e exibir os filmes?
O navegador de nossa recomendação é o Internet Explorer, o qual disponibilizamos de forma legal e gratuita para download.


Pergunta: Posso fazer cancelamento de pedidos?
Resposta: Os pedidos de cancelamento devem ser enviados por e-mail para adm@squalidade.com.br
Os pedidos de cancelamento só serão aprovados se recebidos com 24 horas antes da emissão da “chave” de acesso ao filme.


Posso ver o material com antecedência antes de alugar?
Você tem acesso a todo o conjunto de informações sobre o filme na relação de filmes apresentada nesta página eletrônica. Na relação, você encontra os seguintes dados: Nome do filme, a sua sinopse, a duração em minutos, o número de questões do teste de avaliação do grupo e o valor da locação. Não trabalhamos com trailers.


Existem filmes e materiais que são disponibilizados de forma gratuita?
Alguns títulos são liberados, mas apenas para os membros do SQualidade Newsletter.
Com este benefício, os membros podem têm acesso restrito e exclusivo a materiais que enriquecerão os seus treinamentos. O material de treinamento, por respectivo código, pode ser acessado e trabalhado com todos os colaboradores, em excelentes processos de sensibilização.


Gostaria de sugerir temas para novos filmes; é possível?
Teremos imenso prazer em receber seu contato. Escreva-nos.


Pergunta Ainda tenho algumas dúvidas. Como faço para esclarecê-las antes de preencher o meu pedido?
Resposta: Fale conosco; faça contato



Relação de Filmes
Para mais detalhes sobre o filme, acesse pelo link

Título
Código
Pacote "Desvios Históricos" e "Alarmes? São mesmo importantes?"
1002001
Simplifique
1002002
Mais Desvios Históricos - Nós ainda não aprendemos com os nossos erros
1003001
A Árvore - Legendado por SQualidade***
1004004


*** Restrito e exclusivo dos membros do SQualidade Newsletter


Código: 1002001   -   Títulos: Pacote "Desvios Históricos" e "Alarmes? São mesmo importantes?"

Vem com o Manual Squalidade do Instrutor
Teste Online na plataforma virtual com: 5 perguntas
Locação: R$ 49,00

Os dois filmes "Desvios Históricos" e "Alarmes? São mesmo importantes?"
estão reunidos neste pacote para tratar dos temas "desvios da qualidade" e "boas práticas"

Título: Desvios Históricos

Duração (minutos): 8:41

O filme explora fatos que resultaram em graves prejuízos para os usuários de produtos e/ou serviços que abalaram a reputação de profissionais e de empresas.
"Desvios Históricos" reforça a importância de se trabalhar de acordo com as Boas Práticas e sensibiliza o grupo a considerar a importância da prevenção e do tratamento de desvios.

Palavras Chave:
boas práticas de fabricação, desvios, erros , qualidade


Título: Alarmes? São mesmo importantes?"

Duração (minutos): 3:31

O que você está treinando e orientando é mesmo refletido na prática?
Este filme de curta duração da SQualidade trata da questão da postura dos operadores frente aos alarmes programados para evitar possíveis desvios da qualidade em operações e em ambientes.
O conhecimento sobre a razão dos alarmes e a importância dos mesmos para a qualidade dos produtos, para a prevenção dos desvios, para a segurança dos consumidores e para a reputação da empresa.

Palavras Chave:
alarme, alerta, desvios, qualidade, postura, exemplo

Volta

Código: 1002002   -   Título: "Simplifique"

Aguarde
Volta

Código: 1003001   -   Título: "Mais Desvios Históricos - Nós ainda não aprendemos com os nossos erros"

Aguarde

Vem com o Manual SQualidade do Instrutor com
  • Orientações básicas para treinamento com filmes de curta duração
  • Sugestões de atividades e de perguntas que podem ser trabalhadas em um processo de dinâmica
  • Caça Palavras e Palavra Cruzadas sobre o tema "Desvios da Qualidade"
Teste Online na plataforma virtual com: 7 perguntas
Locação: R$ 49,00 (preço promocional até 30 de junho de 2010)



Disponibilidade prevista para maio de 2010

Título: Mais Desvios Históricos - Nós ainda não aprendemos com os nossos erros


Filme apresentado em dois módulos
Módulo 1/2 
- Duração (minutos): 10:20
Módulo 2/2
- Duração (minutos): 11:52

O novo filme vem com mais casos interessantes e, infelizmente, mais recentes.

O filme tem a pretensão de manter a história de qualidade do primeiro filme "Desvios Históricos" e tornar-se, também, uma excelente ferramenta de treinamento interno.
“Mais Desvios Históricos” mostra mais desvios ocorridos de forma recente em variados segmentos, como o de alimentos e o farmacêutico e ratifica a evidência de que ainda não aprendemos com os erros históricos que sacrificaram vidas, causaram prejuízos e prejudicaram gravemente reputações de empresas.
Embora tenham sido elaborados de tal forma que possam ser exibidos de maneira independente, os filmes “Desvios Históricos”, “Alarmes? São mesmo importantes?” e “Mais desvios – Nós não aprendemos com os nossos erros” montam uma nova tríade de treinamento no campo das Boas Práticas de Fabricação.

Palavras Chave:
boas práticas de fabricação, desvios, erros , qualidade

A seguir, veja os detalhes do novo filme


Módulo 1/ 2

Introdução

Caso: 01
Segmento: Espacial
Desvio: Defeito em software em sonda espacial (Cassini) da NASA - Saturno
Ano: 2008
Tema: Sistema computadorizado (software)

Caso: 02
Segmento: Espacial
Desvio: Problema em hardware aborta missão
Ano: 2008
Tema:

Caso: 03
Segmento: Espacial
Desvio: Defeito provocado por atualização de software cria problemas para robô explorado da NASA - Marte
Ano: 2009
Tema: Sistema computadorizado (software)

Sensibilização com casos passados e com mais detalhes

Caso: 04
Segmento: Medicamento Saúde Humana
Desvio: Caso Elixir de Sulfanilamina
Ano: 1937
Tema: Troca de insumo

Caso: 05
Segmento: Medicamento Saúde Humana
Desvio: Caso Pílula de farinha
Ano: 1998
Tema: Falta de controles

Caso: 06
Segmento: Medicamento Saúde Humana
Desvio: Caso Contraste radiológico
Ano: 2003
Tema: Troca de insumo

Caso: 07
Segmento: Medicamento Saúde Humana
Desvio: Caso Tylenol
Ano: 1982
Tema: Ação criminosa

Novos casos – Mais Desvios Históricos
   
Caso: 08
Segmento: Alimentos
Desvio: Alimentos
Ano: 2008
Tema: Ação fraudulenta 


Módulo 2/ 2

Novos casos – Mais Desvios Históricos

Caso: 09
Segmento: Alimentos
Desvio: Salmonellas em pastas comestíveis
Ano: 2008
Tema: Contaminação

Caso: 10
Segmento: Medicamento Saúde Humana
Desvio: Caso My Pikin
Ano: 2009
Tema: Ação criminosa/ Troca de Insumo

Caso: 10
Segmento: Medicamento Saúde Humana
Desvio: Caso My Pikin
Ano: 2009
Tema: Ação criminosa/ Troca de Insumo

Caso: 11
Segmento: Medicamento Saúde Humana
Desvio: Bula incompleta 
Ano: 2008
Tema: Informação incompleta

Caso: 12
Segmento: Alimentos
Desvio: Caso Tele Sexo - Número errado do telefone do S.A.C. 
Ano: 2008
Tema: Informação errada

Caso: 13
Segmento: Medicamentos saúde Animal
Desvio: Caso “The Lechuza” - Mistura Vitamínica com teor elevado de Selênio
Ano: 2009
Tema: Teor de insumo

Sensibilização final
A conscientização como indivíduo adulto sofre a questão dos desvios da qualidade
e sobre o nosso papel neste contexto.



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Código: 1004004   -   Títulos: A Árvore - Legendado por SQualidade
Vem com o Manual SQualidade do Instrutor com
  • Orientações básicas para treinamento com filmes de curta duração
  • Sugestões de atividades e de perguntas que podem ser trabalhadas em um processo de dinâmica
  • Caça Palavras e Palavra Cruzada sobre o tema "Atitude"
Teste Online na plataforma virtual com: 2 perguntas





Duração (minutos): 2:12

O acesso ao filme legendado e a todo material de treinamento
é gratuito, restrito e exclusivo aos membros do SQualidade Newsletter

Excelente filme para etapas de sensibilização e para dinâmicas de grupos. O filme “A árvore” foi legendado pela SQualidade e objetiva estimular os participantes a enfrentar barreiras e resolver questões com atitudes positivas e exemplares.

No que tange a implementação e manutenção das Boas Práticas,
nas quais temos de conviver com barreiras comportamentais e, por vezes, com a falta de recursos humanos, financeiros e materiais, este filme sensibiliza o grupo a se pensar como verdadeira equipe diante das dificuldades.

Palavras Chave:
Conhecimento, habilidade, atitude, CHA, motivação, entusiasmo, equipe

Se você é um associado do SQualidade Newsletter e deseja utilizar este material em seus treinamentos,
preencha e envie o seu formulário até 7 de abril de 2010.

Você tem dois dias de utilização - e de sua escolha - no mês de abril

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