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Time Based Competition - Consiste na redução do
tempo de resposta às evoluções do mercado. Hoje as
empresas devem fornecer ao cliente o que ele quer, no momento em que o
deseja e não mais tarde, senão será a
concorrência a fazê-lo. Segundo os autores do conceito, os
norte-americanos George Stalk e Thomas Hout, do Boston Consulting
Group, o controle do tempo é a chave para um bom desempenho da
empresa. Na atual conjuntura de mudança só as empresas
capazes de adaptar-se rapidamente podem conquistar quotas de mercado. O
poder de reação da companhia deve ser estimulado em todos
os campos: produtos; produção;
distribuição; e serviço.
Bibliografia: Competing Against
Time, de George Stalk e Thomas Hout (The Free Press, 1990); The Product
Development Challenge, de Kim Clark e Steven Wheelwright (HBS
Press,1995); e Producy Juggernauts, de Jean-Philippe Deschamps (HBS
Press, 1995).
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