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Empowerment - É um conceito de gestão associado ao
trabalho de Rosabeth Moss Kanter, professora em Harvard e ex-editora da
Harvard Business Review. Segundo a autora, as empresas que dão
mais poder e autonomia aos seus trabalhadores são as que
estão melhor posicionadas para competir a longo prazo. O meio
empresarial parece começar a levar a sério esta
recomendação. O caso clássico da
aplicação radical do empowerment é o da empresa
brasileira Semco, liderada por Ricardo Semler, o autor do livro
Maverick e de um polémico artigo publicado na Harvard Business
Review intitulado "Managing Without Managers".
Bibliografia: Managing Empowerment, de
Davis Jenkins (Century, 1996); The Pratice of Empowerment, de Dennis
Kinlaw (Gower, 1995), Maverick, de Ricardo Semler (Arrow, 1993); Zapp!
The Lightning of Empowerment, de William Byhnam (Fawcett, 1992); e When
Giants Learn to Dance, de Rosabeth Moss Kanter (Routledge, 1989).
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